40 Horas
Imediato
livre
3 meses
O curso “Treinamento para Secretárias e Recepcionistas” é voltado para mulheres que desejam ingressar ou se aperfeiçoar em secretariado, recepção e apoio administrativo, especialmente em clínicas e consultórios. A formação oferece abordagem prática e acolhedora, focada em atendimento humanizado, organização e uso de ferramentas digitais. Com metodologia própria e simulações reais, prepara a aluna para atuar com excelência. Sob coordenação de Mariana Fabrício, especialista no tema, une teoria, prática e visão estratégica para capacitação profissional eficaz.
A avaliação dos alunos é realizada de maneira contínua de acordo com a compreensão das técnicas apresentadas no presente curso.
O curso será desenvolvido em aulas didáticas, práticas, exercícios, e ferramentas.
O certificado será emitido pela FEX Educação credenciada pelo MEC.
Atua há mais de 5 anos na formação e treinamento de secretárias e recepcionistas para clínicas e consultórios. Possui experiência consolidada em organização de atendimento, implantação de processos administrativos e desenvolvimento de equipes para prestação de serviços de excelência. Graduada em Letras, Mariana desenvolveu uma metodologia própria para estruturar rotinas, treinar equipes e transformar o atendimento em um diferencial competitivo para empresas de saúde e serviços. Coordenadora do curso, íntegra prática de mercado e visão estratégica para preparar profissionais para uma atuação ética, acolhedora e eficiente.
