O objetivo geral do curso é capacitar secretárias e recepcionistas de clínicas e consultórios médicos com técnicas práticas e estratégicas para aprimorar o atendimento ao paciente e transformar esse encantamento inicial em oportunidades de vendas. Especificamente, o curso visa: Adquirir conhecimentos e aplicabilidade referentes à excelência no atendimento ao paciente. Adquirir conhecimentos e aplicabilidades referentes à transformação do encantamento em vendas. Adquirir conhecimentos e aplicabilidades referentes às estratégias de prospecção de pacientes. Adquirir conhecimentos e aplicabilidade referentes às ferramentas práticas de marketing e atendimento. O curso é direcionado a pessoas a partir de 18 anos, que atuam como secretárias ou recepcionistas em consultórios e clínicas médicas e estéticas, e que possuem ensino médio completo.